Terma dan Syarat YesWin – Panduan Lengkap Pengguna Malaysia

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna dengan YesWin selaku pengendali platform permainan dalam talian. Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan melalui laman web yeswin.fun dan aplikasi mudah alih YesWin.

Untuk menggunakan platform YesWin, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran
• Mendaftar atas nama diri sendiri dan bukan mewakili pihak ketiga
• Tidak berada dalam senarai larangan permainan mana-mana badan berkuasa yang berkaitan
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat
• Menggunakan platform untuk tujuan hiburan peribadi semata-mata

Setiap pengguna hanya dibenarkan mendaftarkan satu akaun sahaja di platform YesWin. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta pembekuan sebarang baki dana.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, dan terkini termasuk nama penuh, nombor telefon, tarikh lahir, dan butiran lain yang diperlukan. YesWin berhak mengesahkan semua maklumat yang diberikan melalui prosedur Kenali Pelanggan Anda (KYC) pada bila-bila masa.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda
• Memastikan tiada pihak lain menggunakan akaun anda tanpa kebenaran
• Memaklumkan YesWin dengan segera sekiranya anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda
• Memastikan semua maklumat peribadi anda sentiasa dikemaskini dan tepat

YesWin menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai untuk pengguna Malaysia termasuk FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, kad kredit/debit Visa dan Mastercard, serta pelbagai mata wang kripto. Semua transaksi kewangan tertakluk kepada had minimum dan maksimum yang ditetapkan bagi setiap kaedah pembayaran.

Bagi tujuan keselamatan dan pematuhan, semua kaedah pembayaran yang digunakan mestilah didaftarkan atas nama yang sama dengan akaun YesWin anda. Penggunaan akaun pihak ketiga untuk deposit atau pengeluaran adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan pembekuan akaun untuk siasatan lanjut.

Dasar pengeluaran YesWin adalah seperti berikut:

• Permohonan pengeluaran diproses dalam masa 24 jam pada hari bekerja
• Pengesahan identiti (KYC) mungkin diperlukan sebelum pengeluaran pertama diluluskan
• YesWin tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit atau pengeluaran
• Had pengeluaran minimum dan maksimum berbeza mengikut kaedah pembayaran
• Kemenangan daripada bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan sebelum boleh dikeluarkan

YesWin menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa termasuk bonus selamat datang, bonus deposit semula, cashback, dan promosi khas sempena musim perayaan. Setiap bonus dan promosi tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan pada masa penawarannya.

Syarat pertaruhan (wagering requirement) adalah syarat standard yang mesti dipenuhi sebelum dana bonus boleh ditukar kepada wang tunai yang boleh dikeluarkan. Sebagai contoh, bonus dengan syarat pert aruhan 20x bermakna anda perlu memasang pertaruhan bersamaan dengan 20 kali nilai bonus sebelum pengeluaran dibenarkan.

Syarat-syarat am bagi semua bonus dan promosi YesWin:

• Setiap pengguna layak menuntut setiap jenis bonus sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada pengguna lain atau ditukar kepada wang tunai secara langsung
• YesWin berhak mengubah, menggantung, atau menarik balik mana-mana promosi dengan notis awal
• Penyalahgunaan sistem bonus termasuk pembukaan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan penutupan akaun
• Pertaruhan yang dibuat menggunakan dana bonus dalam permainan yang dikecualikan tidak akan dikira sebagai memenuhi syarat pertaruhan

YesWin mengamalkan dasar toleransi sifar terhadap sebarang bentuk tingkah laku yang menyalahi undang-undang, penipuan, atau yang merugikan pengguna lain mahupun integriti platform. Setiap pengguna dikehendaki menggunakan platform dengan cara yang bertanggungjawab dan beretika.

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform YesWin:

• Penggunaan perisian automatik, bot, atau mana-mana kaedah teknikal untuk memanipulasi hasil permainan
• Berkongsi maklumat log masuk atau membiarkan pihak lain menggunakan akaun anda
• Percubaan untuk mengeksploitasi sebarang pepijat teknikal atau kelemahan sistem platform
• Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses pengesahan
• Sebarang bentuk perjudian bersindikasi atau pengumpulan taruhan bagi pihak orang lain
• Menggunakan platform untuk aktiviti pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram
• Gangguan atau ancaman terhadap kakitangan sokongan pelanggan YesWin

YesWin mengambil berat tentang kesejahteraan setiap pemain kami. Kami percaya bahawa permainan dalam talian seharusnya kekal sebagai satu bentuk hiburan yang menyeronokkan, bukannya menjadi punca tekanan atau masalah kewangan kepada sesiapa pun.

Platform YesWin menyediakan pelbagai alat kawalan permainan bertanggungjawab untuk membantu pemain menguruskan aktiviti permainan mereka dengan lebih baik:

• Had deposit harian/mingguan/bulanan – tetapkan had maksimum deposit mengikut kemampuan anda
• Had kerugian – tentukan jumlah kerugian maksimum yang anda selesa tanggung
• Had masa bermain – kawal tempoh masa anda bermain setiap sesi
• Rehat kendiri – tangguhkan akses ke akaun anda untuk tempoh masa tertentu
• Pengecualian diri – pilihan untuk mengecualikan diri sepenuhnya dari platform bagi jangka masa yang lebih panjang

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah kawalan perjudian, kami menggalakkan anda untuk mendapatkan bantuan profesional dan menggunakan alat-alat kawalan yang disediakan. Hubungi pasukan sokongan kami untuk maklumat lanjut berkenaan program permainan bertanggungjawab YesWin.

YesWin menyediakan platform permainan dalam talian "seadanya" (as-is) dan tidak membuat sebarang jaminan tersurat atau tersirat bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan atau ralat pada setiap masa. Walaupun kami berusaha untuk memastikan ketersediaan platform yang optimum, gangguan teknikal atau penyelenggaraan yang dirancang mungkin berlaku dari semasa ke semasa.

Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang, YesWin tidak akan bertanggungjawab atas:

• Kehilangan keuntungan, pendapatan, atau peluang perniagaan akibat gangguan platform
• Kerugian yang timbul akibat kegagalan sambungan internet atau gangguan teknikal di pihak pengguna
• Sebarang keputusan permainan yang telah diproses dengan sempurna oleh sistem platform
• Akses tanpa kebenaran ke akaun akibat kecuaian pengguna dalam menjaga maklumat log masuk

YesWin berhak meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Setiap pindaan yang dibuat akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web YesWin.

Kami akan berusaha untuk memberikan notis awal kepada pengguna terdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform apabila berlaku perubahan ketara pada terma ini. Walau bagaimanapun, tanggungjawab untuk membaca dan memahami versi terkini Terma dan Syarat ini terletak pada pengguna.

Penggunaan berterusan platform YesWin selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi pasukan sokongan kami untuk menutup akaun anda.